2014年8月学院信访工作座谈会征求意见建议整改回复
 
    一、学生一食堂有乱收费现象,一样的饭菜收费标准不一致
    主要是针对盖浇饭。因为盖浇饭上的配菜不一样,有牛肉、猪肉、素菜等,因此价格不一样。现要求悬挂价格公示牌,设立举报箱,请师生给予监督。
    二、学生食堂员工衣着脏,伙食差
    已经召开中心会议严格按照卫生“五·四”制,加强个人卫生、环境卫生上的管理,对违规现象按规定给予处理。同时中心要加强监督检查力度,始终坚持常态化管理。
    三、学生食堂碗筷洗的不干净,学生提出饭吃不饱,分量少
    已经在中心会议上提出具体要求,严格餐具清洗流程,做到一浸、二洗、三清、四消毒。并加大监督检查力度。对于食堂供应的食品严格规范统一的量化管理标准,防止出现饭量供应过少或过多,造成吃不饱和剩饭现象。
    四、学生食堂经常将剩菜和新鲜菜掺合在一起卖,影响食欲
    整改结果,剩菜只能在当天进行二次出售,禁止隔夜出售。并注明是上顿的剩菜,价格按照原价的50%出售。决不允许混杂销售。
    五、学生食堂应控制时间,节约成本
    正常开饭时间不能改变,按正常作息时间进行,因我院只有两个食堂,座位有限两个食堂的就餐容量不足,完全执行定时供餐会导致供餐拥挤,为此开饭时间根据情况可适当延长。
    六、学生充饭卡时间不应该固定下来,应该有专人长时间在岗
    因充卡室人员兼职财务工作人员紧缺。其次时间问题,正常上班期间学生都是在上课,同时财务人员还要在这个时间处理相关财务工作,所以只能把充卡时间延长到学生下课以后。同时因充卡室现在只有一个,因此导致充卡期间感觉拥堵。现在充卡时间是中午:11点30到13点;下午:17点到18点30。实际充卡期间,只要有学生充卡,都不会在规定时间内下班,随时可延长充卡时间,直至当天的充卡学生全部充完为止。
    七、路边垃圾桶太少且布局不合理
    垃圾桶布局以方便、醒目又不影响校园各道路及交叉路口的整体布局和美观为主,数量也不易太多,布局时侧重在学生区生活区和教学区增加数量,办公室及职工区数量较少,我们将根据,每天的垃圾存量适当增加垃圾桶的数量,如有更好的建议请为我们提供。
    八、学生食堂旁的报刊亭空闲2个学期了,应提供给学生卖东西,为学生创业提供机会
    报刊亭并非我院后勤所设,是地区邮政局设置,闲置原因不明,可与邮政局沟通,是否提供给学生卖东西,由设置人决定,但卖什么东西,需与后勤协商,对这方面我们有规定。
    九、可以为每幢宿舍楼配有自助洗衣机
    我们为学生提供了专门的洗衣房,现有洗衣房也可设立自助洗衣。至于在每幢宿舍楼配备洗衣机的要求,学校现无此规划项目,此建议我们也可向学校汇报。
    十、学校空电管理问题,不知是经费问题还是技术问题一直没有解决,现在新的学生宿舍楼也提前考虑这个问题,不然到时候再改造的话,投入就太大了
    此项目已上报自治区政府采购中心,已进入招标阶段,今年内即将实施,新建宿舍楼的电控系统已包含在此项目中。
    十一、应将校园道路拐弯处的大树等高大遮掩物除掉
    如果不是枯死、折断、濒临死亡或进行必要的树种更替等特殊情况,一般情况不允许随意砍伐校园内的绿化树种,如交叉路口及拐弯处的树枝太低影响了视线,我们可以修枝,高大遮掩物除树以外,还有什么请明确告知后勤处,但规划好的建筑物不能拆除。
    十二、建议尽快建成学生第二充卡室并配备人员
    此项工作是我处2014年的工作要点之一,现已列入校园一卡通项目,近期即将招标,今年内可开建,人员已向学院申请调配。
    十三、学校去年清理的违规占用周转房现象还存在,没有执行彻底
    对于违规占用周转房问题,在去年清理过程中专门设立了举报箱,未见举报;如现在仍存在此现象也可向后勤甚至纪委反应,后勤举报箱设在后勤处办公区(老办公楼一楼)。
    十四、教学楼临时工拿着工资让学生打扫卫生,对学生踢门都不管,还指挥二级学院
    教学楼卫生员现已移交给(2014年6月1日)各二级学院管理,并将他们的职责以及相关要求一并与各学院进行了交接。对损坏公物现象有明确规定。
    十五、学生二食堂后面的臭水沟希望整理一下
    学生食堂后面为学院主排污管道出口区域,因下游管道损坏,有污水流出,环境受到影响,现已列入校园管网改造项目中,经费已到位,即将进行招投标并开始施工,最终解决此问题。
    十六、因为每间教室都没有固定下来,教室管理现在都压给二级学院很头痛。教室损坏很严重,楼管是不是应该担负一些责任。后勤处要协调好,楼管应该负责哪些,最好安排几个保洁员
    2014年根据学院相关文件精神,1号至4号教学楼、生物中心、老图书馆均已交二级学院管理,后勤处不再直接对值班人员进行管理,由各用人单位负责日常管理,但对所反应的问题,我们可进行协调,明确职责和要求。
    十七、针对医务所人员态度和素质问题,人多不干事,量血压都不会,输液也不会,白养一群人,病人来了看都不看就往八一赶。
后勤处卫生所意见:
    1、卫生所的确存在极个别医护人员服务态度差、输液扎针技术差等问题,但测血压是最基础的医学常识,不存在不会量血压的状况,需进一步核实。
    2、卫生所医疗条件差,专业技术人员缺乏,有的科室处于人员空缺状态,如“外科、眼科、口腔科、皮肤科、检验科等”,难免出现处理不了的现象。
    整改措施:
    1、配备医护人员的上岗胸卡,建立卡号、姓名及职务,让每位病人明白就医、放心就诊,如出现遇到病人不接诊就送八一现象请举报具体人员。
    2、在医务所门口建立意见箱,便于群众监督。
    十八、校医务室医生缺乏基本医术,还要上网查询了再开药,也没有按时上下班
    1、卫生所严格执行上下班制度,有专人负责打考勤,完全不存在没有按时上下班的现象。
    2、卫生所目前只有一台电脑可以上网,设在药房用于上报药品价格和登记库存。医生的办公室设在我所的2楼,没有电脑可以使用,也无法上网查询,所以上网查询再开药的情况不属实,需进一步核实,如有此现象,请举报。
    十九、现在医务所的医生看不了病,服务态度很差,影响了学校声誉。
    1、定期组织开展业务学习,提高医护人员的服务质量,如量血压、输液技术、基本病的诊治等。
    2、提升医护人员外部形象,着装区分,护士佩戴护士帽,让卫生所整体形象有所改变。
    3、希望学校和上级主管部门多组织安排医护人员外出进修学习,加强业务技能的提高。
   二十、学生生病能不能安排车辆,并由卫生所专业人员陪同,方便抢救。
后勤处卫生所意见:
   在紧急情况下,遇到卫生所不能处理的病人,经我卫生所向后勤处领导汇报情况后会及时给予安排车辆送诊到八一并有登记记录。
   整改措施:
   遇到病情危重的病人,卫生所在人员充足的情况下可以安排一名医护人员陪同。
 
 
                                       后勤管理处
                                      2014年9月3日
 
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